Última actualización: 29 de septiembre de 2026.
Estos términos regulan las compras realizadas en editorialsjs.com a SJS Creación e Investigación de Juegos SpA, RUT 76.996.471-1, con domicilio legal en Avenida Providencia 1208, oficina 1603, Providencia, Región Metropolitana.
Información y contacto
Puede contactarnos en contacts@editorialsjs.com o al +56 9 2379 0604.
Productos y disponibilidad
Las características principales, precio y disponibilidad de cada producto se informan en su página. Las imágenes son referenciales y pueden existir diferencias menores de color atribuibles a la pantalla o al proceso de impresión, sin afectar las características esenciales ofrecidas.
Precios y pago
Los precios se expresan en pesos chilenos e incluyen los impuestos aplicables. Antes de confirmar la compra se informará el costo total, incluido el despacho cuando corresponda. Los medios de pago disponibles serán únicamente los que aparezcan habilitados en el checkout.
Confirmación de la compra
Antes del pago, el comprador podrá revisar y corregir los datos del pedido. La compra se entenderá confirmada cuando el sistema acepte la operación y Editorial SJS envíe al correo informado una confirmación escrita con el resumen y las condiciones de la transacción.
Despacho
Los destinos disponibles, costos y estimaciones se informarán durante la compra. Los plazos comienzan una vez confirmado el pago y consideran días hábiles, salvo que se indique otra cosa. Consulte la Política de Despachos.
Derecho a retracto
En las compras realizadas por internet, el consumidor podrá ejercer el derecho a retracto dentro de los diez días corridos siguientes a la recepción del producto, siempre que este no se haya deteriorado por un hecho imputable al consumidor y no haya sido utilizado. Si no se envía la confirmación escrita de la compra, el plazo se extenderá conforme a la normativa aplicable. Para solicitarlo, escriba a contacts@editorialsjs.com.
Garantía legal
Si el producto presenta fallas, le faltan piezas, no cumple las características informadas o no es apto para su uso, el consumidor podrá ejercer la garantía legal dentro de los seis meses siguientes a la recepción y elegir, cuando corresponda, entre cambio, reparación gratuita o devolución del dinero.
Errores y cancelaciones
Si un producto no está disponible después de confirmado el pedido, Editorial SJS informará la situación y ofrecerá la solución legalmente procedente, incluida la devolución del monto pagado cuando corresponda. Un error manifiesto de publicación será comunicado antes del despacho para resolver la operación conforme a la normativa aplicable.
Propiedad intelectual
Los textos, ilustraciones, fotografías, marcas, juegos, manuales y demás contenidos del sitio pertenecen a sus titulares y no pueden reproducirse o explotarse sin autorización, salvo los usos permitidos por la ley.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Nada de lo aquí indicado limita los derechos irrenunciables de los consumidores.