Última actualización: 29 de septiembre de 2026.
Esta Política de Privacidad explica cómo SJS Creación e Investigación de Juegos SpA, RUT 76.996.471-1, con domicilio legal en Avenida Providencia 1208, oficina 1603, Providencia, Región Metropolitana, trata los datos personales de quienes visitan editorialsjs.com, realizan compras, crean una cuenta, utilizan formularios o se comunican con Editorial SJS.
Responsable del tratamiento
El responsable es SJS Creación e Investigación de Juegos SpA. Para consultas o solicitudes relacionadas con datos personales, puede escribir a contacts@editorialsjs.com o comunicarse al +56 9 2379 0604.
Datos que podemos recopilar
- Datos de identificación y contacto, como nombre, correo electrónico, teléfono y dirección.
- Datos necesarios para gestionar compras, pagos, facturación, despacho, devoluciones y atención posterior.
- Información entregada voluntariamente mediante formularios de contacto, solicitudes de servicios o suscripciones.
- Datos técnicos, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas y eventos de navegación, cuando corresponda y según las preferencias de cookies.
Editorial SJS no solicita ni almacena directamente los datos completos de tarjetas bancarias. Los pagos electrónicos son procesados por la plataforma de pago correspondiente.
Finalidades
- Procesar pedidos, pagos, facturas y despachos.
- Responder consultas y solicitudes de servicios.
- Administrar cuentas de usuario y prestar soporte.
- Cumplir obligaciones legales, tributarias, contables y de protección al consumidor.
- Enviar comunicaciones comerciales cuando exista autorización o una base legal aplicable.
- Medir y mejorar el sitio de acuerdo con las preferencias de consentimiento.
- Prevenir fraude, usos indebidos y problemas de seguridad.
Fundamento y consentimiento
Los datos se tratan cuando son necesarios para ejecutar una compra o prestar un servicio, cumplir obligaciones legales, atender solicitudes del titular o cuando este ha otorgado su consentimiento. El consentimiento puede retirarse para los tratamientos que dependan de él, sin afectar la licitud del tratamiento previo.
Proveedores y destinatarios
Editorial SJS puede comunicar los datos estrictamente necesarios a proveedores de alojamiento web, procesamiento de pagos, facturación, despacho, soporte, correo electrónico, analítica o publicidad. Estos proveedores deben utilizarlos únicamente para la finalidad correspondiente y bajo condiciones de seguridad y confidencialidad.
Conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad informada y los plazos legales o contractuales aplicables. Cuando ya no sean necesarios, serán eliminados, anonimizados o bloqueados según corresponda.
Derechos de las personas
Puede solicitar información sobre sus datos y pedir su modificación, actualización, eliminación o bloqueo cuando corresponda conforme a la normativa vigente. Desde el 1 de diciembre de 2026 se aplicarán además los derechos y procedimientos establecidos por la Ley 21.719, incluidos acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo temporal cuando resulten procedentes.
Para ejercer sus derechos, escriba a contacts@editorialsjs.com, indicando su nombre, la solicitud concreta y un medio para responder. Editorial SJS podrá solicitar antecedentes razonables para verificar la identidad.
Seguridad
Editorial SJS adopta medidas administrativas y técnicas razonables para proteger los datos frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación. Ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta.
Cookies y tecnologías similares
El sitio utiliza cookies necesarias para su funcionamiento y puede utilizar tecnologías de analítica o publicidad cuando exista consentimiento. El detalle se encuentra en la Política de Cookies.
Actualizaciones
Esta política podrá modificarse para reflejar cambios legales, tecnológicos u operativos. La versión vigente indicará su fecha de actualización.